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【FAQ】

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Q. HTBのｸﾞｯｽﾞはどこで買えますか?
Q. 不良品の返品について教えて下さい｡
Q. HTBｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟで売り切れの商品はもう買えないのでしょうか?
Q. HTB玄関ﾛﾋﾞｰの開放時間を教えて下さい｡
Q. ﾃﾞｨｽｸが読み込みません｡又は､途中で止まってしまったり､画像が乱れたりします｡

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【全般】

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Q. HTBのｸﾞｯｽﾞはどこで買えますか?
A. HTBｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟ､道内のHTBｸﾞｯｽﾞ取扱店でお買い求め頂けます｡また､DVDなど一部のｸﾞｯｽﾞはﾛｰｿﾝでもお取扱いしております｡各ｸﾞｯｽﾞの販売状況につきましてはｱｲｺﾝで表示しておりますのでそちらをご参照下さい｡

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Q. 不良品の返品について教えて下さい｡
A. 商品には万全を期しておりますが､万が一破損･汚れ等の初期不良があった場合にはお買い求めの店舗にて交換させて頂きます｡

■お問い合わせ先

◆HTBｸﾞｯｽﾞ取扱店各店

◆HTBｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟ
email shop@htb.co.jp

◆ﾛｰｿﾝｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰ(お客様相談窓口)
TEL(0120)07-3963
[受付時間]
月〜土　9:00〜17:45

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Q. HTBｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟで売り切れの商品はもう買えないのでしょうか?
A. 道内のHTBｸﾞｯｽﾞ取扱店に在庫があれば地方発送をご利用頂けます｡在庫･送料等の詳細につきましては各店舗にお問い合わせ下さい｡

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Q. HTB玄関ﾛﾋﾞｰの開放時間を教えて下さい｡
A. 【平日】10:00〜18:00 ※喫茶ｺｰﾅｰ(ｸﾞｯｽﾞ購入)は17:00までとなります
【土･日祝日】10:30〜17:00

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【DVD再生関連】

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Q. ﾃﾞｨｽｸが読み込みません｡又は､途中で止まってしまったり､画像が乱れたりします｡
A. まずはﾃﾞｰﾀの読み取り面に汚れがないかをご確認下さい｡もしありましたら柔らかい布で優しくﾃﾞｨｽｸの中心から外側に向かってふき取り､再度再生してみて下さい｡
※DVDﾛｺﾞのついた再生機器以外での動作は保証しておりません｡尚､ﾌﾟﾚｰﾔｰの動作につきましては各ﾒｰｶｰにお問い合わせ下さい

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