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9月12日(月) 番組プロデューサーK
自民党の歴史的勝利で総選挙は終わりましたが、これで選挙対策事務所からの電話作戦も終わりですね。そこで今日は同じ電話の話でも、セールス電話について取り上げたいと思います。 私は朝の情報番組の担当で、夕方はほぼ家にいます。この時間は主婦の在宅率が高いからか、実にセールス電話が多いものですね。主婦の皆さん、経験ありませんか。我が家は私が電話に出ることが多いわけです。しかし相手はマニュアルがあるのでしょうか。こちらが興味もないのに話を上手に展開し、相槌をうつなり、質問などしたらもう大変、長電話になること必定です。 そこで、私は対策を考えました。電話がかかってきて、私は「○○さんですね」といわれこの段階では知り合いかもしれません。つぎに「△△会社の××ですが・・・」と言ったとたん、こう応えてみました。「いま、うちは取り込み中です」これは効きました。相手は「失礼しました」ですぐ電話を切りました。「取り込み中」はいいせりふですよ。皆さんもぜひ、お試しください。 |