ＪＲ北海道によりますと、１４日夜、ＪＲ富良野線の中富良野駅で、普通列車に自転車をそのまま持ち込もうとした外国人男性客への対応に時間がかかり、この列車を含め普通列車２本に最大３７分の遅れが出ました。
自転車は袋などに収納しないと車内へ持ち込めないことを、対応にあたったＪＲ職員が外国人男性客に伝えようとしましたが、理解を得るまでに時間を要したということです。