ＪＲは先月、大雪による大規模な運休の際に新千歳空港で混乱が生じたことなどを教訓に、体制強化などの改善を始めたと発表しました。

ＪＲ北海道はきょう（10日）の会見で北海道エアポートとの緊急連絡の窓口をこれまでの課長２人に加え、部長２人を含む４人に増員したと発表しました。
新千歳空港では先月、大雪によるＪＲの運休でおよそ７０００人が足止めされるなど大混乱しました。
空港を運営する、北海道エアポートはＪＲ北海道の連絡不備などが混乱の原因と抗議していました。

また運休時は空港から駅への案内係を派遣するなど体制を強化し、６日から９日まで続いた大雪では１日最大２１人のＪＲ社員を新千歳空港に派遣したということです。
またこの期間の運休はおよそ８００本であわせて１６万人に影響したと発表しました。